LAS COSAS CLARAS.
Información legal.
Quién está detrás, cómo funciona esta web y qué pasa con tus datos.
No vendemos tus datos. Sí recogemos los necesarios para atenderte, prestar nuestros servicios y proteger el portal. En las páginas públicas que utilizan Google Analytics, solo activamos la analítica si aceptas: nos sirve para entender las visitas y mejorar nuestras webs, sin activar medición publicitaria.
Última actualización: .
01 / IDENTIFICACIÓN
Aviso legal.
KHM Studio es la marca utilizada para presentar servicios de diseño, desarrollo de software e ingeniería desde Arucas, Gran Canaria.
- Titular
- Kevin Acaymo Henriquez Medina
- NIF
- 45390547R
- Domicilio
- Urbanización Albercón del Mirón, n.º 33, 35400 Arucas, Las Palmas, España.
- Contacto
- hola@khmstudio.es
KHM Studio es la marca comercial del titular indicado.
Esta información se aplica a la web de KHM Studio y a su portal de clientes, también cuando se accede desde la dirección anterior app.kevinhenriquez.codes. El apartado de analítica informa además sobre Google Analytics en el portfolio personal del titular y sus demos públicas. Los sitios de terceros enlazados tienen sus propias políticas.
02 / LA WEB Y LOS SERVICIOS
Condiciones de uso.
Esta web presenta el estudio, sus servicios y una selección de proyectos. Puedes consultar su contenido y contactar para plantear un proyecto. Enviar una consulta no formaliza por sí solo la contratación de un servicio.
El alcance, los plazos, el precio, la forma de pago, el mantenimiento y los derechos sobre cada entrega se concretarán en la propuesta o contrato correspondiente. Esta página no sustituye esas condiciones particulares ni limita los derechos que te reconozca la normativa aplicable.
El portal de clientes permite acceder a información privada relacionada con los servicios contratados. Utiliza únicamente los accesos que te correspondan y no compartas tus códigos de seguridad. Si detectas un acceso que no reconoces, contacta con el estudio.
Los diseños, textos, marcas y proyectos mostrados pertenecen a sus respectivos titulares. Su publicación en el portfolio no concede una licencia para copiarlos o utilizarlos. Los enlaces a servicios externos están sujetos a las condiciones de sus responsables.
No está permitido intentar acceder a información de otros clientes, introducir contenido malicioso o interferir con el servicio. Trabajamos para mantener la información y la disponibilidad de la web, sin excluir las responsabilidades que correspondan legalmente. Se aplica la legislación española; cualquier controversia se resolverá ante los órganos competentes conforme a las normas aplicables, respetando los derechos de las personas consumidoras.
03 / TUS DATOS
Privacidad.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Kevin Acaymo Henriquez Medina, con los datos identificativos y domicilio indicados en el aviso legal. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a hola@khmstudio.es.
Datos, finalidades y base jurídica
- Consultas y presupuestos: nombre, correo, teléfono, empresa y la información que envíes mediante el cuestionario de la web, por correo o WhatsApp. En el cuestionario recogemos también el tipo de proyecto, la inversión orientativa y el plazo deseado. Los utilizamos para responder, gestionar el seguimiento de tu solicitud en la administración privada y preparar tu propuesta. La base es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD); en otras consultas profesionales, nuestro interés legítimo en atender la comunicación (art. 6.1.f).
- Clientes y servicios: datos identificativos, profesionales y de facturación; proyectos, propuestas, documentos, mensajes de soporte, mantenimientos y estado de pagos. Se utilizan para prestar el servicio y gestionar la relación contractual (art. 6.1.b) y cumplir las obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c). Si actúas como representante o contacto de una empresa, la gestión del contacto profesional se basa en el interés legítimo en mantener esa relación (art. 6.1.f).
- Acceso al portal: correo autorizado y datos de identificación y acceso. Si eliges Google, recibimos el identificador de la cuenta, correo verificado, nombre y, cuando esté disponible, imagen del perfil. No solicitamos acceso a tu buzón de Gmail. La finalidad es autenticarte y permitirte acceder a la información que te corresponde, sobre la misma base contractual o de contacto profesional.
- Seguridad y funcionamiento: direcciones IP o sus huellas, solicitudes de acceso, fechas, identificadores técnicos y registros de acciones relevantes del portal. Se tratan para prevenir abusos, investigar incidencias y proteger los datos, por interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f). Los códigos de acceso caducan a los diez minutos y solo pueden utilizarse una vez.
Los datos proceden de ti, de la empresa que solicita tu acceso al portal, de Google si eliges ese acceso y de Stripe para confirmar el resultado de los pagos. Facilita únicamente información necesaria y evita enviar datos especialmente sensibles. Sin los datos imprescindibles para una consulta, autenticación o contratación, no podremos atender esa solicitud. No utilizamos estas comunicaciones de servicio para suscribirte a publicidad.
Estadísticas para mejorar nuestras webs
Utilizamos Google Analytics en el portfolio personal del titular y sus demos públicas para conocer qué páginas se visitan, de dónde llegan las visitas y cómo se utilizan los contenidos. Puede recoger identificadores de cookies, interacciones y características del dispositivo y navegador. La finalidad es elaborar estadísticas de uso interno y decidir qué mejorar; no vender datos ni activar medición publicitaria.
La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). La herramienta solo se carga si aceptas la analítica en esas páginas. Puedes rechazarla o cambiar tu elección desde el botón «Privacidad», sin perder el acceso a los contenidos. Que utilicemos las estadísticas para nosotros no significa que los datos se queden exclusivamente en nuestros servidores: Google interviene como proveedor para procesarlos, con las condiciones y garantías descritas en su política de privacidad y en el apartado de transferencias internacionales.
La web pública de KHM Studio y el portal privado no cargan actualmente Google Analytics. La duración de las cookies analíticas se detalla más abajo; la conservación de datos de eventos depende de los ajustes de la propiedad de Analytics y no debe confundirse con la conservación de informes estadísticos agregados. Puedes solicitar información y ejercer tus derechos en el correo del responsable.
Proveedores y destinatarios
Intervienen los siguientes proveedores según el servicio que utilices. No vendemos tus datos. También podrán comunicarse a las administraciones, juzgados y organismos competentes cuando exista una obligación legal.
| Proveedor | Intervención | Información |
|---|---|---|
| Hostinger | Alojamiento de la web, el portal y su infraestructura; tratamiento técnico y almacenamiento para prestar el servicio. | Privacidad · Tratamiento de datos |
| IONOS | Correo profesional: recepción de consultas y envío de códigos y comunicaciones del servicio. | Privacidad · Protección de datos |
| Identificación mediante Google, imagen de perfil y comunicaciones mediante su correo. También procesa la analítica de las páginas públicas del portfolio y sus demos cuando la aceptas; no se carga Analytics en el portal privado ni en la página del estudio. | Privacidad | |
| Stripe | Procesamiento de pagos y gestión de facturación o suscripciones que utilicen Stripe. Los datos completos de tarjeta se introducen en sus páginas; el portal recibe identificadores y el resultado de la operación. | Privacidad · Cookies |
| Canal de contacto opcional, que se abre al pulsar su enlace. Puedes contactar por correo sin usar WhatsApp. | Privacidad |
Hostinger e IONOS prestan servicios de infraestructura y correo. Google, Stripe y WhatsApp también pueden actuar como responsables de sus propios tratamientos, según su función. Sus políticas detallan las entidades que intervienen y sus condiciones.
Transferencias internacionales
El uso de proveedores con infraestructura o soporte internacional puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Las garantías aplicables se describen en sus condiciones de protección de datos: decisiones de adecuación cuando correspondan o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y las medidas adicionales exigibles. Puedes solicitar información sobre las transferencias y las garantías aplicables a tus datos escribiendo al correo del responsable. No se presupone que todos los datos permanezcan exclusivamente en España.
Conservación
- Las consultas se conservan mientras sea necesario para atenderlas y dar seguimiento a la solicitud; si se convierten en un servicio, la información pertinente pasa a formar parte de la relación contractual.
- La información del cliente y del proyecto se conserva durante la prestación del servicio y, después, durante los plazos legales de conservación y de posibles responsabilidades. La documentación mercantil se conserva, con carácter general, seis años; los plazos tributarios generales son de cuatro años, sin perjuicio de interrupciones y supuestos que exijan una conservación mayor.
- Los registros técnicos y de seguridad se mantienen durante el tiempo necesario para prevenir o investigar incidencias y atender responsabilidades. La limpieza de evidencias de códigos de acceso está programada para eliminar las que lleven más de treinta días caducadas.
- Cuando proceda la supresión, los datos sujetos a responsabilidades legales quedarán bloqueados durante el plazo exigible. Las copias de seguridad siguen su ciclo de renovación y no se utilizan para reactivar datos suprimidos en el uso ordinario.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan. Cuando un tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Envía tu solicitud a hola@khmstudio.es o al domicilio del responsable, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional para identificarte cuando sea necesario.
Responderemos normalmente en el plazo de un mes; si la complejidad o el número de solicitudes requiere una ampliación legal, te lo comunicaremos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. No realizamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti; los controles automáticos de seguridad pueden limitar intentos de acceso abusivos.
Seguridad y cambios
Aplicamos controles de acceso, protección de las comunicaciones y medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información. Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos o los servicios; la fecha de revisión figura al inicio.